Nikki Gilmore

Repaso de Toyota of Simi Valley

TL; DR 10/10 recomendaría

TL; DR 10/10 recomendaría

Después de semanas de búsqueda en línea, lidiar con vendedores usados ​​desagradables y agotamiento general con el proceso de compra de un automóvil, ¡encontré el automóvil de mis sueños! El problema era que estaba un poco por encima del presupuesto y demasiado lejos para que yo manejara y negociara cara a cara.

La primera persona con la que me comuniqué, Whitney, fue -sólo digamos- poco útil. Resulta que ella es un contratista externo que en realidad no trabaja para el concesionario (casi me rechaza para ir aquí HASTA ...)

Por alguna gracia del cielo, Whitney estaba fuera de la oficina cuando llamé una noche y hablé con el gerente, Matt B. Él era lo opuesto a ella. Era agradable y profesional. Él fue honesto sobre las limitaciones de precios, pero pudo darme un precio de salida con el que ambos podríamos vivir.

En el concesionario, el vendedor, Dustin, hizo todo lo posible para que me sintiera cómodo con mi decisión de compra de automóvil. Responder a mis preguntas 3469373 sobre el automóvil, explicar todo en el CARFAX y dejarme ir en una prueba de manejo extendida.

Cuando llegó el momento de firmar los papeles, hubo un pequeño error en el que la oficina puso el código postal incorrecto, lo que resultó en un aumento de impuestos de $ 211. Debido a que Matt y yo ya habíamos acordado un precio, el gerente de turno en ese momento, Marlon, se acercó personalmente para disculparse por su error y acordó respetar el precio que habíamos fijado.

Firmar papeles tomó un tiempo (nada nuevo allí) pero el salón era cómodo con dos televisores grandes y una máquina de café. El encargado de finanzas, Ahmed, estuvo allí mucho más allá del cierre respondiendo mis 90486 preguntas adicionales que tenía sobre el proceso. También es un tipo bastante divertido.

Cuando tomé mis llaves y salí a mi auto,
Habían lavado el coche y vuelto a llenar el tanque de gasolina por mí y estaban sentados bastante esperándome en la puerta.

En general, recomendaría este concesionario, especialmente porque extienden la garantía de su tren de potencia a cualquier compra de vehículos en su concesionario, independientemente de que sea Toyota o no.

¡Gracias a todos por una experiencia positiva de compra de automóviles!

Traducido