Aimee Frey

Repaso de MyLocker

No le daría ninguna estrella a esta empresa. Hice ...

No le daría ninguna estrella a esta empresa. Hice un pedido que fue rechazado debido a que tenía una foto con licencia, comprensible, pero cuando envié un correo electrónico para asegurarme de haber elegido una foto sin licencia, no hubo respuesta. La siguiente imagen que utilicé no tenía licencia y fue rechazada nuevamente. Hice un intento más de enviar un correo electrónico, sin respuesta. Entonces decidí hacer camisetas para mi evento que tuvieran imágenes prediseñadas simples, y fue aceptado. Sin embargo, se suponía que las camisetas debían completarse y enviarse dentro de los 5 días hábiles. El sexto día hábil, las camisetas todavía estaban "en producción" y no cumplían con el cronograma que necesitaba para mi evento. Envié un correo electrónico sin respuesta, luego llamé a la línea de servicio al cliente y esperé una hora sin respuesta ... el tiempo de espera simplemente siguió aumentando a pesar de que yo era "el primero en la fila". Llamé al día siguiente y hablé con algún tipo de gerente, y su respuesta fue "señora, imprimimos cientos de miles de camisas por día y el 99% de las veces sacamos las camisas a tiempo, tuvimos un problema con una de sus camisetas no cumplió con la fecha límite ". Le informé que como el 1% de ellos no completan a tiempo, no podría recibir las camisetas a tiempo en este momento y me gustaría cancelar el pedido, a lo que dijo que no lo haría porque era un orden personalizado. Cuando me preguntaron cómo podría operar el negocio sin tener que cumplir con su parte del contrato simplemente porque ya tienen el dinero de los clientes, escuché grillos. Así que aquí me siento, el séptimo día hábil y las camisas ni siquiera están terminadas ... pero no se preocupe, me pasaron a envío de 2 días para las camisas que ya no me sirven.

Traducido