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Repaso de Edward Hines VA Medical Center...

El departamento de PAS (las personas que programan...

El departamento de PAS (las personas que programan citas y atienden los teléfonos) en Hines, es ABSOLUTAMENTE la peor parte de ser un paciente en el hospital de Hines.
Intentar DEVOLVER una llamada para programar una cita, esperar en espera más de 20 minutos, solo para colgar es INACEPTABLE.
Es una vergüenza para los Veteranos que sirven a nuestro país.

¡La gerencia superior no hace absolutamente NADA!
Es necesario realizar cambios.

TERRIBLE primera impresión para nuestros nuevos Veteranos que intentan buscar atención médica.

Traducido