Michael Ward

Repaso de Central Cooling and Heating, I...

¡$ 625 por una llamada de servicio de rutina! ¡Ten...

¡$ 625 por una llamada de servicio de rutina! ¡Tenga cuidado con los cargos duplicados y desgarrados! Acabo de hacer una revisión y servicio de refrigeración y calefacción centralizadas en una unidad de aire acondicionado central que tenía una fuga del techo. El técnico estaba bien y explicó lo que estaba haciendo (esencialmente limpiando la bobina de la unidad y el drenaje). Pagué $ 625 con cheque, pero no examiné la factura hasta después. Me sorprendieron los cargos: $ 155 por "diagnóstico", $ 65 por "tarifa de Boston" y $ 405 por "Mano de obra general, reparación menor, 1-1 / 2 hora". Aparte de un solo perno pelado en la cubierta, no se reemplazaron ni instalaron piezas; no se necesitó freón adicional. La tarifa de mano de obra asciende a 270 dólares la hora (además de la tarifa de "diagnóstico"), que es exorbitante en cualquier comparación para este tipo de trabajo. Además, nunca me informaron que se tendría que pagar un recargo adicional de $ 65 por un viaje a Boston. $ 625 por una simple llamada de servicio sin reparaciones ni piezas, y un servicio al cliente de mala educación? Nunca más ... nunca recomendaría refrigeración y calefacción central.

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