Brittany Wang

Repaso de Pasadena Community Urgent Care

Llegué puntualmente a las 9 am un sábado por la ma...

Llegué puntualmente a las 9 am un sábado por la mañana. Fui el tercer paciente en entrar. Todos formamos una fila ya que el registro electrónico no funcionaba. Cuando fue mi turno de registrarme, la señora de la recepción me dijo secamente que esperara, varias veces, aunque todavía no había caminado hasta el mostrador. Luego me pidió que escribiera mi nombre en una nota adhesiva y dijo que recuerdo tu cara, que luego te ayudarán.

Me hice a un lado y ella procedió a pasar por todo el proceso de registro con el tipo detrás de mí. Lo ignoré, pensando que tal vez había una razón por la que descaradamente me empujó hacia atrás para ayudar a este otro tipo. Pasan 10 minutos, entra una familia y les pide que escriban su nombre en un papel. Pasa un poco más de tiempo, ella termina de registrar al chico y llama a la familia para registrarlos. Confundida, me levanto y le pregunto ¿creo que soy el próximo? ¿El nombre que escribiste en la nota adhesiva? Ella me despide, hay gente antes que tú, siéntate y pasa por todo el proceso de registro con la familia. Pensé que me estaba volviendo loco hasta que el chico original que estaba detrás de mí, ahora ya registrado y siendo llamado por una enfermera, se vuelve hacia mí y dice que estoy de tu lado con ese ... No sé por qué fui antes que tú, llegaste aquí primero. Esperé otros 10-20 minutos hasta que la otra persona que registraba a las personas estaba disponible para ayudarme. Si no hubiera estado allí para registrarme, no sé cuánto más habría esperado. Le pregunté si había una razón por la que me volvieron a poner en la fila varias veces y me dijo que también estaba confundido por lo sucedido y se disculpó conmigo.

Me enfureció lo condescendiente y condescendiente de la dama que notó sus interacciones conmigo. No podía entender por qué las personas que obviamente estaban detrás de mí fueron atendidas antes que yo, especialmente porque ninguno de nosotros tenía lesiones que justificaran una atención rápida. Me senté allí durante 30-45 minutos viendo a estas personas detrás de mí en la fila pasar frente a mí. No pudo haber sido confusión, ya que el lugar no estaba ocupado ni caótico, y ella obviamente tomó nota de mi presencia. Fue completamente irrespetuoso. No quiero asumir que esta interacción fue racista, pero yo era el único individuo asiático mientras que todos los demás eran blancos. El racismo es la única explicación que se me ocurre, y si ese fuera realmente el caso, sería inaceptable para cualquier centro que brinde atención médica.

A pesar de que todos los demás con los que interactué fueron encantadores, atentos y serviciales, todavía salí del lugar con mal sabor de boca.

Traducido