Betsy Johnson

Repaso de Water's Edge Resort & Spa

Vinimos aquí para un fin de semana de descanso y r...

Vinimos aquí para un fin de semana de descanso y relajación con mi hija que tiene TEA. Cuando fuimos a la piscina y al jacuzzi había un cartel en la puerta que indicaba que ambos estaban rotos. Buscamos personal que nos dijo que pasaría al menos una semana hasta que llegara la parte correcta. Me acerqué a la recepción para solicitar una compensación, ya que fuimos a un resort de playa en enero, no hay mucho más que hacer que nadar y relajarnos en el jacuzzi y en ningún momento (no el día anterior cuando llamamos para confirmar el reserva ni el día del check-in) nos revelaron la piscina rota y el jacuzzi.

Me quejé con el gerente y él rectificó la situación de manera justa. Aparte de eso, las habitaciones estaban impecables y el spa era encantador.

Traducido