Dreak Sheng

Repaso de Citibank Taipei

Realmente no uso bancos y tarjetas de crédito tan ...

Realmente no uso bancos y tarjetas de crédito tan inconvenientes.
No se puede recibir factura electrónica
Necesita cambiar a una factura impresa. Necesita deslizar 12 veces o 60,000 al año para renunciar a la tarifa de la tarjeta.
El buzón solo recibió anuncios. ¡Muchos anuncios! Se recibieron las nuevas facturas, pero las facturas mensuales nunca se recibieron y no pude conciliar en absoluto.
La aplicación Citi Mobile Life puede verificar los detalles (la velocidad es muy lenta), pero la información que se muestra no es clara. No entiendo las cuotas en absoluto, y luego el pago de la tarjeta seguirá mostrando la tarifa de la tarjeta del mes actual, y la multa se impondrá poco después de la fecha límite.
No puede hacer la factura en el mostrador, debe usar la aplicación para manejarla usted mismo. Si hay algún problema, solo llamarás al servicio de atención al cliente ...
El diseño del servicio de atención al cliente de voz es muy malo. Si desea transferir a alguien por primera vez, siempre se quedará atascado en la información de facturación y luego se lo transferirá a alguien por segunda vez después de colgar.
Se tarda 1 hora en cambiar la moneda extranjera porque no hay cuenta en su banco ... ¡pero también soy el titular de la tarjeta de su banco!
La actitud de servicio del personal es buena, ¡pero las diversas regulaciones del banco son irritantes y terribles! Nunca volveré a hacer una tarjeta de crédito Citi

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