Joseph Gonzales

Repaso de Peabody Orlando Hotel

Terrible primera impresión. Conseguí una revisión ...

Terrible primera impresión. Conseguí una revisión real sobre nuestra reserva, dieron información incorrecta para arreglarla, y después de mucha persistencia me dijeron que era el resultado de un error en su sistema. No se pudo obtener una respuesta directa sobre lo que causó el retraso de 30 minutos en el registro (además de un retraso de avión de 4 horas) y el personal fue muy despectivo. No se ofreció nada más que la llave de nuestra habitación. Terrible experiencia de servicio. Ni siquiera me dijeron cómo llegar a nuestra habitación después de todo eso ...

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