Chet Fisher

Repaso de Toyota of Wilmington

Nadie es perfecto, pero Hendrick Toyota Scion de W...

Nadie es perfecto, pero Hendrick Toyota Scion de Wilmington se acerca bastante. Entrar en una sala de exposición para comprar un automóvil puede ser una experiencia intimidante. Especialmente si nunca lo ha hecho solo. Estaba convencido de que necesitaría llevar a un comprador de automóviles experimentado para que me ayudara con las negociaciones, pero resultó no ser el caso. Cuando manejé en el estacionamiento, un domingo por la tarde, justo después de que el concesionario cerró por el día, el gerente de ventas, Adam, se acercó amablemente a mí. Me estrechó la mano con una sonrisa. Cuando le dije qué Toyota estaba buscando, me informó que acababa de llegar un canje y que podría ser justo lo que estaba buscando. Regresé al día siguiente y fui recibido por una vendedora llamada Tamira. Ella fue muy amable y servicial. Cuando tenía preguntas sobre el 4WD que no podía responder con 100% de precisión, se dirigía a sus colegas para obtener las respuestas correctas. Terminé comprando un Toyota 4Runner ese día con Tamira guiándome a través del proceso. Adam, el gerente de ventas, lo intervino para ayudar a finalizar las negociaciones. El proceso se ejecutó fácilmente, sin embargo, hubo un problema técnico. Mi 4Runner necesitaba un clip en la puerta del lado del pasajero, y era parte del contrato que el clip fuera reemplazado de inmediato. El clip no fue reemplazado cuando recogí el vehículo, como prometí. Esto no fue culpa de Tamira, fue simplemente un descuido. Tuve que llamar un par de veces para hacer un seguimiento de la solución simple. Gracias a la ayuda extremadamente útil de una mujer llamada Jamie Lynn en el departamento de servicio, se rastreó la pieza y se reemplazó el clip. Entre Adam, Tamira y Jamie Lynn, tuve una excelente experiencia al comprar mi primer Toyota. Definitivamente recomendaré Hendrick Toyota Scion a mis amigos y familiares. De hecho, si alguien se encuentra con esta revisión y está interesado en comprar un Toyota o un Scion, recomiendo preguntar por Tamira, ya que es práctica y honesta.
Paul Fisher

Traducido