Csaba Pirosca

Repaso de evoMAG.ro

No lo recomiendo.

No lo recomiendo.
Estoy esperando un pedido que debería haber llegado en 5-6 días pero ni siquiera después de una semana (mañana será una semana) nadie me puede decir cuándo llegará el pedido, el producto ya aparece agotado en el sitio. Es como si veo que pasará otra semana en la que me avisarán que no recibiré nada ... "normal" ... el pedido se pagó online, y estoy gastando dinero pero sin la mercancía que pedí ...
Relaciones con los clientes ... Me quedé en el teléfono durante 46 minutos, hasta que pude ver a alguien. Su respuesta fue que no se sabe cuándo llegará el pedido.
Consultor de ventas designado ... Envié 2 correos electrónicos esta semana para tratar de encontrar información nueva sobre mi pedido. Sin respuesta.

Consejo: si un cliente le llama o le envía un correo electrónico, al menos responda "no sé" "no sabe" "algún día" "el futuro cercano", etc., no es la respuesta más adecuada. Al menos intente contactar a los proveedores, obtenga información actualizada, al menos sienta que está haciendo todo lo posible para estar bien, que se preocupa por los clientes ...

Una situación muy triste ...

Traducido