Cara Mahoney

Repaso de BluCurrent Credit Union

He estado en esta empresa durante casi un año. Cua...

He estado en esta empresa durante casi un año. Cuando llegó Covid, perdí mi trabajo y nunca tuve problemas para hacer el pago a tiempo del préstamo de mi automóvil. Soy madre soltera con tres hijos y siempre he estado en contacto con ellos respecto a mi situación. Tenía 2 meses de retraso y les pregunté si podían ayudarme un poco más si realizaba un pago. Me devolvieron el dinero y dijeron que no podían y que tenía que entregarles el coche. Cuando llamé, me dijeron que estaba hablando con el gerente, quien me informó que tendría que pagar los cargos de recompra y otras tarifas asociadas; no les importaba escuchar nada y no estaban dispuestos a ayudarme en absoluto. No puedo creer que no me dejaran hacer un pago para tratar de quedar atrapado sin tener en cuenta mi situación. No se preocupan en absoluto por sus clientes. Estoy muy molesto porque pasé por este cu para mi préstamo.

Traducido