Dylan Glosser

Repaso de Mac Churchill Acura

Encontré mi coche en Autotrader y fui al concesion...

Encontré mi coche en Autotrader y fui al concesionario para comprobarlo. Sabía lo que quería, así que no hubo mucha búsqueda una vez que estuve allí. El concesionario igualó mi valor de intercambio de la oferta de otro concesionario.

La experiencia fue excelente hasta que tuve dos horas de espera para ingresar a la oficina de finanzas. Eso era ridículo y debería haberse hecho algún tipo de adaptación.

Por último, podrían haber hecho un mejor trabajo con los detalles del automóvil en la venta. Pero hicieron una marca en el capó y cortaron una llave de repuesto para mí.

En general, gente muy agradable pero podría hacer un mejor alojamiento para no perder el tiempo de la gente. Experiencia promedio que se espera en un concesionario común.

ACTUALIZAR:

Decidí hacer un seguimiento de esta revisión para expresar mi continua decepción por la administración de Mac Churchill. Me tomó 2 meses obtener mis placas permanentes. Y eso es después de varias llamadas sin respuesta y sin respuesta a varios mensajes de voz dejados. Ni el trato ni la dirección se responsabilizarían. Más tarde descubrí que los platos estaban detrás de la recepción todo el tiempo.

Para continuar con la inexcusable falta de servicio al cliente, me tomó 3 MESES RECIBIR MI PAPEL de la venta. Al igual que con las placas, dejé varios correos de voz y mensajes de texto a varios empleados y gerentes sin respuesta. Puede imaginar lo desconcertante que era tener un automóvil sin papeleo ni título.

La peor experiencia. No compre de Mac Churchill.

Traducido