Rima Chatterjee

Repaso de Icap group

Recientemente me comprometí con esta empresa para ...

Recientemente me comprometí con esta empresa para algunos servicios financieros y encontré que su enfoque era bastante normal. Si bien su sitio web proporciona información completa sobre los servicios que ofrecen, sentí que la experiencia de servicio al cliente no cumplió con mis expectativas. El personal de soporte parecía un poco desconectado y a veces no respondía, lo cual era bastante frustrante. Además, el proceso de completar la documentación necesaria parecía un poco engorroso y podría haberse simplificado más. Aunque la reputación de la empresa los precede, mi experiencia personal no estuvo a la altura de las expectativas. Ofrecen una amplia gama de servicios y tienen una fuerte presencia en el mercado, pero su ejecución podría ser más pulida. Espero que aborden estas áreas de mejora para mejorar la experiencia general del cliente.

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