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Repaso de Toyota of Grand Rapids

Fui hoy para ver autos nuevos. No estaba lleno y t...

Fui hoy para ver autos nuevos. No estaba lleno y tenían alrededor de 6-8 vendedores / gerentes en el vestíbulo. Nuestro representante de ventas, Luis, fue súper amable y amigable. Él hizo todo lo posible para ayudarnos. Queríamos obtener un intercambio de valor y estaba tardando una eternidad. Finalmente, nos mostraron el valor, pero no quitaron ni un centavo de su nuevo automóvil. Simplemente nos alejamos. En ese momento, un tipo grande que tal vez el gerente de ventas le preguntó qué podía hacer. ¡Demasiado poco, amigo! No eran el grupo más profesional del mundo (excepto Luis). Acabábamos de salir del concesionario Lexus al otro lado de la calle y una hora antes, estábamos en el concesionario Ford. Ambos fueron profesionales y nunca nos sentimos incómodos. Toyota de Grand Rapids se ha vuelto tan grande que no tienen ni idea y ya no se preocupan por sus clientes.
Conducimos Toyotas desde hace más de 15 años. No regresaré allí por un auto nuevo o por servicio. Llevaré mi negocio a Crown en Holanda o MyAuto Imports en Muskegon. Ellos me apreciarán más y estoy seguro de que están más dispuestos a trabajar con nosotros para comprar un auto nuevo de $ 40K.

Traducido