dyverdad Repaso de Farrish Chrysler, Jeep, Dodge ...
Actualización de octubre de 2019
Actualización de octubre de 2019
El Sr. Perkins, Gerente General y el Sr. Johnson, Gerente de Servicio, fueron muy receptivos a mis comentarios y querían abordar mis inquietudes. Me complace compartir que mi próxima visita incluyó un servicio de calidad y un trato profesional por parte del personal. Es bueno ver una empresa que está atenta a hacer el trabajo de la manera correcta.
9-4-19 Actualización
Gracias al Sr. Perkins por tomarse el tiempo de hablar conmigo por teléfono. Agradezco su deseo expresado de mejorar mi experiencia como cliente. Actualizaré esta revisión nuevamente en el futuro en espera de un resultado positivo.
Preocupación original:
La reparación fue rápida y económica, PERO el servicio fue deficiente. 3 cuestiones: 1. El agente de servicio llamó al teléfono de mi esposa a las 8:20 am después de que les dije que me llamaran. Mi esposa les dio mi número nuevamente y el agente dijo que me llamarían. No hay llamada antes de las 2 pm, así que tuve que llamar. 2. Vi a un portero dejar caer mis llaves en la acera 2 pisos más abajo cuando no pudo encontrar mi auto. Las llaves aterrizaron en el asfalto a los pies de otro portero. 3. Anuncian que lavan el exterior cuando viene para el servicio. Esto no se hizo.
Lo pensará dos veces antes de regresar a Farrish para el servicio.
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