rafael Fernandez

Repaso de Maxon Hyundai Mazda

El departamento de servicio de Maxon Hyundai carec...

El departamento de servicio de Maxon Hyundai carece de servicio al cliente. En mi último cambio de aceite, notifiqué al equipo de servicio que mi aire acondicionado estaba haciendo un sonido de traqueteo. Me dijeron que estaba en garantía, pero que era necesario pedir la pieza. James me indicó que esperara una llamada tan pronto como llegara el papel. Esperé semanas y finalmente llamé para que me notificaran que estaba lista. Pregunté por qué no me contactaron y recibí una actitud de James. Habló por mí y no me dejó expresar mi preocupación. Este es un vehículo arrendado que está listo en octubre. Garantizado, lo devolveré y me iré a otra empresa. El servicio al cliente es muy deficiente en el departamento de servicio de Maxon.

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