Erik S

Repaso de Larry H. Miller Hyundai (South...

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** Editar: ahora los persigue por fraude por no proporcionar mi contacto después de más de 2 meses **

He trabajado con este concesionario en el pasado con gran éxito. Sin embargo, esta iteración más reciente ha dejado mucho que desear. Después de comprarles 2 autos en 2015, volví a comprar un nuevo Sonata 2020. Al comprar el modelo completamente equipado con todas las opciones junto con todos los accesorios, el conocimiento del personal con respecto al automóvil fue simplemente deficiente. Muchas de las funciones que simplemente no entendían o simplemente estaban equivocadas sin proporcionar más información. (después de múltiples solicitudes)

Después de un incidente con el automóvil que dejó dos llantas rotas, el concesionario me informó que había optado por no recibir la garantía de llantas y ruedas. Esto fue simplemente una mentira descarada. Nunca me lo ofrecieron y cuando lo solicité después del incidente me dijeron que no se podía hacer nada.

La compra también fue defectuosa en este caso, ya que todavía no he recibido mi documentación final después de 3 solicitudes. Su personal simplemente carece de la comprensión de sus nuevos vehículos o de cómo informar adecuadamente a sus clientes de los detalles necesarios antes de una compra de más de 30.000.

El automóvil en sí mismo es un gran vehículo, y la posibilidad de que ellos vinieran a mi casa durante el COVID-19 fue muy útil en lugar de no tener un automóvil, eso es todo. Están justo detrás de la curva de potencia de sus nuevos coches y su seguimiento es muy deficiente a menos que sea para su beneficio. Haré un seguimiento con Hyundai Corporate para plantear mis preocupaciones.

Traducido