Steven Orth

Repaso de Loomis

Una empresa depredadora. Necesitaba un seguro temp...

Una empresa depredadora. Necesitaba un seguro temporal para mi hija después de que su madre perdió su trabajo. Cobertura de salud "cancelada" solo para descubrir muchos meses después que me seguían cobrando $ 19,99 por mes por la "cobertura de medicamentos recetados" que no recuerdo haber solicitado en primer lugar. Cuando me comuniqué con la compañía para intentar cancelar esta póliza y el cargo recurrente, me dijeron que mi solicitud se enviaría a facturación y que "revisarían mi solicitud de cancelación". Seguí recibiendo correos electrónicos de facturación que me decían que estaban "revisando mi solicitud" y que no los contactaría, pero que responderían en 10 a 15 días ... Continúan facturando un servicio que no solicité e intenté cancelar. Miré a esta empresa en el sitio web de Better Business Bureau y, literalmente, no pude contar la cantidad de quejas que se habían emitido contra ellos ... Estoy bastante seguro de que sus prácticas comerciales son ilegales.

Necesito agregar una advertencia ... Después de hablar con la compañía de mi tarjeta de crédito, se me recomendó que me comunicara con Loomis nuevamente para asegurarme de que mi póliza fuera cancelada y mi cargo recurrente descontinuado. Lo hice el lunes por la mañana temprano. No tuve ninguna dificultad para comunicarme con ellos y me ayudó un proveedor de servicios muy educado, "Shea". Le dije exactamente por qué estaba llamando. La conversación fue muy educada. Inmediatamente reembolsó mi último cargo y canceló mi cargo recurrente. Si su servicio es un reflejo del intento de esta empresa de mejorar la forma en que se conduce y sus prácticas comerciales, entonces es un movimiento en la dirección correcta.

Traducido