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Repaso de The Briarhurst Manor

Recientemente, respondí a la solicitud de alguien ...

Recientemente, respondí a la solicitud de alguien de asesoramiento sobre restaurantes con la más alta recomendación para Briarhurst Manor, un restaurante que había sido mi favorito. ¡Me gustaría retractarme de esa recomendación y advertir a cualquiera que no apoye un servicio al cliente tan abominable! Llamé para hacer una reserva para este fin de semana para celebrar la próxima jubilación de mi esposo después de más de 26 años de servicio militar. La recepcionista me dio los horarios disponibles y tomó mi nombre. Mencioné que tenía un Groupon y pregunté si estaba bien, ya que en el pasado me dijeron que no podía usarlo en una fecha en particular. La recepcionista fue a preguntar si podía usar el Groupon ya que era el fin de semana del Día de la Madre. Un hombre se puso al teléfono y me dijo: "No aceptaremos ninguna reserva para usted". Pensé que lo escuché mal y le pedí que repitiera lo que había dicho. Le pregunté si quería decir "alguna vez" pensando que debía estar bromeando, pero dijo "sí". Con incredulidad, pregunté, "¿por qué?" Dijo: "Nos has estado causando demasiados problemas". Confundido, le pregunté cómo. ¿Cuando? Dijo el 15 de febrero. Le dije que debe haberme mezclado con otra persona, que no he estado allí en más de dos años. Le pregunté cómo sabía siquiera quién era yo. No me explicó, así que le pregunté con quién estaba hablando y me dijo que era el dueño. Se negó a resolver el problema y sólo dijo: "No eres bienvenido aquí". Luego me colgó. ¡Nunca les he causado NINGÚN problema y nunca me han tratado tan mal, especialmente por el dueño de un negocio! ¡Obviamente, a él no le importan sus clientes! Desafortunadamente para él, mis más de 17,000 amigos locales ahora saben lo que realmente piensa de sus clientes ... ¡gracias Google y Facebook!

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