Jenina Stewart

Repaso de ServiceOne

Originalmente, la cita estaba programada para el m...

Originalmente, la cita estaba programada para el martes 27 a las 8 a. M., Recibió una llamada el jueves 24 por la mañana de que estaban en camino. Le dije al técnico que no estaba preparado para ellos porque era temprano, pero que me dirigiera. Me apresuré a prepararme. Apareció, lo acompañé a la fuga, dijo que tendría que revisar el camión. Luego recibí una llamada de la oficina diciendo que el técnico les informó que mi casa se consideraba inviable debido a mi falta de preparación a pesar de que todo estaba accesible. Me dijeron que limpiara todo y luego volviera a llamar, a pesar de que llegaron mucho antes de lo prometido. No me parece justo que puedan cambiar mi cita sin avisarme de antemano y luego quejarse de que las cosas no estaban listas

Revisión previa -Alan fue un técnico amigable e informativo. Compartió información sin ser condescendiente como otros técnicos que he conocido.

Traducido