Laura Moore

Repaso de Kevo Commercial Real Estate

Alquilamos una casa a través de Kevo y tuvimos pro...

Alquilamos una casa a través de Kevo y tuvimos problemas importantes con las comunicaciones a través de su oficina durante el tiempo que vivimos allí y cuando nos mudamos. Cuando vivíamos en nuestra casa, teníamos problemas continuos con nuestra plomería. El plomero salía y hacía una reparación temporal cada vez y nos decía que era necesario instalar un sistema completamente nuevo. Mientras tanto, viviendo allí, nunca se instaló, lo que resultó en que viviéramos con una tubería rota en nuestro patio delantero con el aguas residuales de nuestro inodoro que desembocan en el patio delantero.

Además, nos quejamos constantemente del servicio de jardinería que Kevo tenía haciendo nuestro césped y nunca lo arreglaron. Nuestro césped siempre estaba en ruinas, con los escombros de nuestro jardín que soplaban por todas partes en nuestro vecindario y molestaban mucho a nuestros vecinos. Recibimos muchas quejas de nuestros vecinos sobre nuestro césped. Al salir de nuestra casa, nos dijeron que nos cobraron demasiado por el alquiler el tiempo que vivimos allí, alquiler que supuestamente se destinó al mantenimiento y los servicios de jardinería.

No hace falta decir que durante el tiempo que vivimos en nuestra casa de alquiler, pagamos una cantidad significativa para el alquiler, que incluía los costos de mantenimiento, pero nunca vimos personalmente el beneficio. Todo se dejó a un lado y no se manejó en la oficina de Kevo. Al hacer el check out, no se nos dio la oportunidad de hacer una lista de check out para comparar el estado de la casa desde que nos mudamos hasta que nos mudamos. Un equipo de observación hizo una limpieza profunda antes de que nos mudáramos y limpiaron la casa antes de que nos mudáramos. Cuando recibimos nuestro cheque de depósito por correo, Kevo nos cobró una tarifa de limpieza adicional cuando nos mudamos. El administrador de la propiedad dijo que no estaba a cargo de escribir los cheques y que no estaba seguro de por qué nos cobraron eso, pero cuando recibimos nuestro pago por correo, él era el que había firmado el cheque. Han admitido que nos cobraron de más y nos prometieron un cheque que todavía estamos esperando y que no hemos recibido.

Traducido