Timothy Limer

Repaso de Holabird Sports

Actualización: envié un correo electrónico a Holab...

Actualización: envié un correo electrónico a Holabrid explicando mis preocupaciones. Devolvieron la llamada y manejaron la situación de una manera que creo que fue profesional y razonable. Al final estoy satisfecho con el resultado. Puedo probarlos de nuevo ahora y ver si el próximo pedido se realiza con un poco más de fluidez.
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No he pedido mucho a Holabird, pero anunciaron algunos GT2000 y era un precio bastante bueno, así que los pedí. Unos días después, recibí una llamada que me decía que el zapato que pedí no estaba en stock. Los llamé y hablé con un representante. Le pregunté si tenía un color diferente en stock. Ella lo comprobó y me dijo que sí. Al día siguiente recibí otra llamada diciéndome que mi segunda opción tampoco estaba disponible. Entonces, o su gestión de inventario es mala o le dieron a algún otro cliente prioridad sobre mí. Encuentro preocupante ambos casos. Cuando llamé y hablé con otro representante y la única opción que me ofreció fue cancelar el pedido. Fue una gran pérdida de tiempo. No he tenido esta experiencia con otros minoristas en línea.

Traducido