Jason Seelman

Repaso de Holiday Inn & Suites Boston/Pe...

Al reservar nuestra noche aquí, elegimos la fecha ...

Al reservar nuestra noche aquí, elegimos la fecha incorrecta. Una vez que nos dimos cuenta del error, llamamos al hotel inmediatamente (en 10 minutos) para cambiar las fechas. La noche que queríamos se agotó y el hotel se negó a cancelar la habitación / cambiar las fechas que se reservó por error. Esto sucedió muy rápido y el gerente general Paul no fue ni un poco complaciente. Todavía quería quedarme en tu hotel Paul, solo necesitaba cambiar las fechas. Él se negó y me pagó un billete de $ 267 por una noche que ni siquiera podía quedarme en el lugar. Este es un cambio fácil para un gerente y simplemente decidió ser codicioso en un día en que puede obtener una reserva adicional (semana de la Serie Mundial). Aparentemente, así es como funciona el Holiday Inn Peabody. ¿Quizás esto es lo que le está enseñando la empresa Holiday Inn / IHG?

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