Sean O'Brien

Repaso de Currys Digital, Milton Keynes

¡Este es el PEOR lugar en el que he comprado! Pers...

¡Este es el PEOR lugar en el que he comprado! Personal adolescente con muy malas actitudes. Ninguna persona se me acercó para preguntarme si necesitaba ayuda. Cuando se le preguntó a lo que parecía un miembro senior del personal en busca de ayuda, a lo que respondió: "Conseguiré a alguien para ti" y se alejó hablando con otro miembro del personal, caminando por el taller.
Después de otros 5 a 10 minutos, enviaron a un adolescente para ayudarme y no sabía qué era exactamente lo que quería. Una vez más, se marchó sin informarme adónde iba o qué estaba haciendo. Otros 10 minutos más tarde aparece con la aspiradora que quería y me dijo que lo siguiera hasta el mostrador.
También quería un microondas que necesitaba ser ordenado y la señora detrás del mostrador solo estaba interesada en intentar que yo comprara alguna protección adicional ofrecida por Currys. Finalmente cedió, puso mi aspiradora y pidió el pago. Tuve que decirle que todavía quería mi microondas. Hizo un pedido en su sistema, pero no pudo decirme cuándo estaría listo mi microondas para la recolección.
Ha pasado más de una semana y cuando llamo a Currys para preguntar dónde está mi microondas, siguen diciendo que 'debería' estar en la próxima entrega, ¡pero no puedo garantizarlo!
¡La peor experiencia de servicio al cliente que he tenido, de ahí mi mala crítica!

Traducido