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Zhan Wang

4 hace años que

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Al final de mi proyecto, descubrí que todavía me faltaban 3 piezas de protector contra salpicaduras. Este es el que me enviaron mal la última vez. Después de varios días de espera, me dijeron que llegaron las 3 piezas. Y me asombró que volvieran a enviar lo MISMO MAL. La razón es que el pedido original era incorrecto y el segundo pedido simplemente copió el original. Luego, después de esperar varios días más, los llamé para preguntarles si habían llegado mis cosas y me preguntaron, ¿ordenaron xxx (el nombre del mosaico equivocado)? ¿Qué? Ahora todavía estoy esperando que confirmen si enviaron el material correcto.

También pierden el tiempo de envío prometido CADA vez. Nunca recibieron un SOLO envío a tiempo. Cuando digan "sus fichas llegarán el miércoles", espere al menos el viernes. Muy poco profesional, muy molesto. Ahora cambio mi calificación de 2 estrellas a 1.

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Primero, este lugar está lejos de ser un "descuento". El piso de ducha de guijarros planos cuesta $ 17.25 por pie cuadrado y las placas para salpicaduras a menudo cuestan alrededor de $ 20. Eso está bien si desea encontrar mosaicos mejor diseñados que Homedepot y la calidad, no soy un experto, diré que es sólido, se ve bien.
En segundo lugar, el personal tiene un buen conocimiento del trabajo de colocación de mosaicos y tiene un sentido del diseño. Son amigables y no son difíciles de vender.
El problema es que esta "tienda de baldosas premium" no proporciona un envío confiable. Estoy pagando mucho más dinero por mejores productos y servicios. Retrasaron mi envío durante una semana y enviaron un artículo por error. Cuando les llamé, tuvieron dificultades para encontrar lo que compré. El proceso es un desastre. Mi plan de trabajo cambió y desperdicié mucho dinero en el alquiler de herramientas. Diré que el dinero que gasta solo se devuelve parcialmente. No vale la pena.

Traducido

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