Heidi Stefani

Repaso de Des Moines Spay Clinic

Terrible servicio. Después de esperar más de una h...

Terrible servicio. Después de esperar más de una hora para que me vieran, finalmente pude entrar a una sala de examen con mis perros, que son dos chihuahuas. Mi hijo menor, que nunca ha mostrado ningún comportamiento agresivo en casa o en las numerosas otras instalaciones / guarderías para perros, mordió al técnico veterinario mientras el veterinario se cortaba las uñas. Esto fue después de que lo sometieron a extracción de sangre, a recibir todas sus vacunas anuales y luego a que le limpiaran los oídos y le tomaran muestras de cultivos. No hace falta decir que se le acabó la paciencia. Sin embargo, no se me permitió sostener a mi perro como se solicitó durante el corte de uñas, lo que provocó que mordiera al técnico. Conozco a mi perro y sé cuando se le acaba la paciencia. Por una herida comparable a un corte de papel, no se me permitió salir de la instalación y me dijeron que "tenían" que llamar al control de animales. Después de esperar otra hora y media llegó el control de animales y dijo que no era gran cosa y nos envió en camino. Durante el período de espera por el control de los animales, me trataron con cero empatía. Entiendo que mi perro mordió a alguien, pero el personal básicamente me dijo que mi perro tendría que ser llevado debido a este problema. Estaba devastado. Mientras mi cara estaba hinchada por el llanto, me acerqué a la recepcionista para al menos poder pagar mi cuenta durante la espera. Me ignoraron mientras que otro cliente que estaba en el escritorio después de mí fue llevado antes que yo. La recepcionista me dijo palabra por palabra "no es mi culpa que tu perro mordió a alguien". Gracias. Manera de patear a alguien mientras tiene lágrimas en los ojos y está visiblemente angustiado. Nunca pondré a mis perros en el estrés de visitar esta clínica sucia e inmunda, con sangre en el piso de la sala de espera nuevamente y definitivamente nunca volveré a pasar por este estrés. Le sugiero que mire más allá de sus bajos precios y encuentre un veterinario de mejor calidad.

Traducido