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Barbara Koich

4 hace años que

El propio Dr. Kamboj está bien. ¡Su personal en la...

El propio Dr. Kamboj está bien. ¡Su personal en la oficina de N Buffalo es el peor! ¡Ha pasado MUCHO tiempo desde que me encontré con un servicio al cliente tan deficiente en el consultorio de cualquier médico! Tienen malos modales telefónicos. Ninguno de ellos se ha identificado nunca cuando los llamas y hablas con ellos. No pueden decirle si necesita una remisión (o no) para un tratamiento posterior por parte de otros profesionales médicos, no pueden darle NINGUNA estimación de cuáles serán sus copagos y cuándo ofrecerá pagar el copago que sea. debido después del procedimiento (ecocardiograma y estudio del sueño) ¡no tienen idea de cuánto cobrarle! Este personal es tan incompetente que dudo que esta oficina sea rentable para el Dr. Kamboj. Creo que necesita despedir al gerente de la oficina y contratar a alguien que sepa cómo administrar una oficina y personal. Tratar con el personal para programar una cita y / o seguimiento después de la cita es un dolor de cabeza tal que no planeamos volver a ver al Dr. Kamboj. Dr., espero que lea esto. Experiencia muy decepcionante.

Traducido

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