Joan Burless

Repaso de Sharp Chula Vista Medical Cent...

No a Cardiología. Traje a mi suegra aquí porque me...

No a Cardiología. Traje a mi suegra aquí porque me pidió que viniera desde el condado de Orange para ayudarla. Soy educadora RN de Cardiología CCU en un hospital Magnet en el condado de Orange. Lo digo porque lo que voy a decir debe tener cierta credibilidad. Primero, esto se basa en 4 experiencias hospitalarias diferentes para varias pruebas cardíacas. 1) la moral está baja, por lo que veo y escucho al hablar con varios miembros del personal, y se nota. 2) desde mi punto de vista como educador, no parece que haya mucho orgullo o al menos, responsabilidad para los pacientes cardíacos 3) ¿con quién hablo? Por ejemplo, pregunté por un supervisor, y estas son las tres respuestas que obtuve: informamos a nuestro líder, no estamos seguros de quién está a cargo hoy, otro día otro miembro del personal cardíaco, no tenemos un gerente, pero puedo averiguar quién puede llamar, esta respuesta estuvo bien, porque se hizo un esfuerzo para darme la información que solicité, pero poco después, esto fue de seguimiento, podemos dejar un mensaje para el gerente de quirófano, responda uh, no estoy seguro, pero pregunte por O gerente, ese es nuestro jefe, ¿eh? Todavía estoy confundido. Me rindo. Después de esta perorata, alguien del servicio al cliente responderá a esto con algunas disculpas, lo entiendo. Pero no va a cambiar este punto final, 4) Los cardiólogos son groseros, muy groseros, malos gestos junto a la cama. En pocas palabras, convencí a mi esposo de que trasladara a su madre a nuestra casa, estoy en el proceso de traer a mi suegra al condado de Orange para que continúe con su atención cardíaca. Mensaje para Sharp Chula Vista, podría decir que es un hospital Magnet, pero no refleja el extremo de servicio de su departamento cardíaco.

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