Pepe Ristoi

Repaso de Norma Comics

Se acabó, no voy a volver. La tienda es espectacul...

Se acabó, no voy a volver. La tienda es espectacular pero el personal de la sección de mangas ha puesto fin a mi paciencia. Se comportan como si no hubiera clientes mostrando abiertamente sus peleas y criticando a colegas y jefes sin pudor. Pero lo último, a las 20.20 bajo en la zona de mangas pido poder tomar un producto que solo me lleva 30 segundos y me lo negaron porque según ellos ya estaba cerrado, mientras que en las cajas había un bastante largo. cola. Lo más curioso es que llegué antes a la tienda pero perdí tiempo en solucionar un problema que la propia tienda había provocado por un error propio. Pensé en pedir una hoja de reclamo pero desafortunadamente no tuve tiempo debido a su error. No me importa el error porque se solucionó pero me molestó el trato mal educado y arrogante que recibí. Compré el 90% de mi colección de fundas en esa tienda, pero se acabó. A partir de ahora iré a la tienda de cómics de Sabadell que aunque no es tan grande y espectacular, los empleados son educados y por qué no decirlo saben más. No permitir comprar un producto 10 minutos después del cierre de la tienda no es respetar el horario comercial y sobre todo denota falta de profesionalismo e interés, y digo precisamente que llevo muchos años trabajando como gerente de tienda.

Editado después de ver la respuesta
Saludos.
El otro día pensé que quizás había exagerado mi reacción, pero después de ver la respuesta del supuesto dueño tengo que decir que reafirmo. Está claro que no revisaste ninguna cámara porque el incidente no sucedió dos minutos antes del cierre porque por suerte pude hacer una compra alternativa en otra tienda que también cerró a las 20:30. Pedí 30 segundos para recoger un producto específico, esa es la verdad, y me negaron, de hecho comencé a cuestionar. Esos 30 segundos no habrían perjudicado el descanso de nadie porque no necesitaba la ayuda de nadie, el tiempo para interrogarme y salir a la calle hubiera sido más que suficiente para llevarme el producto y repito que la parte de arriba estaba llena de clientes y las cajas llenas. . Además si pierdo 10 minutos en los que la tienda para que resuelvas un error tu al menos me pueden dar 30 segundos, que aunque hubiera sido a las 20:28 (que no era) no habría supuesto nada. Pero mucho después de haber sido testigo de disputas y críticas por parte de los empleados, lo que se puede esperar es quizás un servicio extra que no he podido apreciar.

Traducido