Prentice Green

Repaso de Atlanta Airport Marriott Hotel

El personal aquí es uno de los mejores empleados q...

El personal aquí es uno de los mejores empleados que he encontrado en cualquier hotel. Saber que iba a estar 2 meses fuera de casa viviendo en un hotel iba a ser difícil. Pero, el personal aquí me hizo sentir como si todavía estuviera en casa. Cuando me registré, Michael me saludó con la mayor sonrisa. Puedo decir que su sonrisa era genuina y no solo estaba fingiendo. Estuvo increíble todo el tiempo. Después de quedarme en el hotel por unos días más, me encontré con Bria, Cierra, quienes fueron absolutamente increíbles. Las damas fueron un puntazo. Literalmente venían de detrás del escritorio para asegurarse de que no solo me saludaran, sino que también me agradecieran por quedarme en el hotel. Kayla, Dwayne e Ivy también fueron amables. La última persona a la que tuve el placer de conocer fue James. James fue una de las personas más agradables que tuve el placer de conocer en todo el tiempo. Recuerdo que tuve un problema en el hotel y James no estaba seguro de cómo solucionarlo. En lugar de entregarme a otra persona, se hizo cargo. Me dijo que no mentiría, no sé la respuesta, pero dame unos minutos para que averigüe cómo solucionarlo. Me tomó unos 5 minutos que me parecieron una eternidad, pero James no se rindió. Tomó el control de la situación como si fuera su propio problema el que buscaba solucionar. Estuve fuera de casa durante 52 días y en el tiempo que estuve fuera me sentí como si nunca saliera de casa. Estaba tan emocionado de saber que todavía hay buenas personas en el mundo. Gente que realmente se preocupa por ti. Estoy muy agradecido de haber tenido la oportunidad de quedarme en esta propiedad. Si tuviera que hacerlo todo de nuevo, aprovecharía la oportunidad siempre que pueda tener el mismo personal que acabo de tener. Desde James, Cierra, Ivy, Kayla, Dwayne, Elijah, Torah, hasta Michael, no puedo agradecerles lo suficiente por la INCREÍBLE experiencia que me brindaron. Mientras termino, los dejo con esto; vivimos en una economía basada en el servicio al cliente. Cualquiera puede complacer o satisfacer a un cliente, pero no todo el mundo buscará sorprenderlo. Desde el momento en que me registré hasta el momento en que me fui, me sorprendió realmente cómo este personal hizo todo lo posible para sorprenderme. El servicio al cliente es su trabajo, pero la hospitalidad es la forma en que me hicieron sentir. Sentí que me valoraban todos los días. Así que de mi corazón al tuyo GRACIAS por hacer que mi estadía sea inolvidable.

Traducido