C Baldwin

Repaso de Crown Honda of Southpoint

Tenía una cita a las 10:30 am y me dijeron que mi ...

Tenía una cita a las 10:30 am y me dijeron que mi auto estaría listo a las 2:00 pm. Eso estuvo bien, pero para nuestra sorpresa, cuando regresamos a recoger el automóvil, nos dijeron que estaban realmente atascados y con poco personal, por lo que ahora tendríamos que esperar hasta que llegara el equipo del segundo turno y que podrían ser las 4:00 p.m. antes fué completado. Pasaron las 6 de la tarde antes de que se completara el automóvil. Fuimos a recoger el auto al día siguiente y nuevamente para nuestra sorpresa al salir notamos que el soplador del ventilador hacía un ruido fuerte. Inmediatamente informamos del problema al gerente. Se lo llevó a la tienda y nos dio una excusa inaceptable que decía que todavía había escombros dentro del ventilador. Nuestro recibo decía que "los escombros se eliminaron por completo".
¡Estamos totalmente decepcionados con nuestro servicio y estamos considerando buscar otro concesionario Honda!
Cliente insatisfecho
C. Baldwin

Traducido