Jennifer r

Repaso de Royal Pacific Resort

Veamos. Una vez más, a la par del curso para Unive...

Veamos. Una vez más, a la par del curso para Universal, el servicio al cliente fue un factor importante aquí. Nuestra habitación estaba sucia cuando nos registramos y tenía un terrible olor a alcohol. Las sábanas no se cambiaron y las almohadas olían a sudor de cabeza. Luego, una vez que nos acomodamos en otra habitación, el mantenimiento del hogar viene a bailar el vals en nuestra habitación. Sin golpes. No nada. Justo en ella llegó. Ummmm ok. Hay tantas cosas malas que no sé por dónde empezar. Y cuando llamé a Universal para quejarme, nuevamente, el total desprecio. Dice que iban a 'hacer cambios' ..... no lo han hecho. He vuelto dos veces desde entonces. Sin mejora. Las relaciones con los clientes siguen siendo terribles.

Traducido