B

Blendy Wan

4 hace años que

He viajado por todo el mundo y he estado en muchos...

He viajado por todo el mundo y he estado en muchos lugares turísticos, encontré este hotel como el MENOS flexible y no tenía empatía de una mujer que viaja con un niño. Dos ejemplos :. Llegamos al hotel a las 6 de la mañana porque era el único vuelo directo desde mi ciudad. Cuando llegué allí, les pregunté si estaba disponible el check-in anticipado con tarifa. Tony, el recepcionista, dijo que no hasta las 10 de la mañana. Para registrarme ahora, tuve que pagar el precio completo por 1 noche, que es de $ 220 USD. Bueno, dado que estábamos cansados, vale, pagaría. Pero dijo que solo hay vista al mar disponible y mi estadía regular es con vista a la ciudad. Por lo tanto, tenía que salir al mediodía y volver a registrarme a las 3. ¿Qué ... ¿Pagando $ 220 por seis horas? Luego dijo que habría una habitación con vistas a la ciudad disponible pero que no estaba limpia, lo que no requeriría volver a registrarse. La habitación no estaba limpia. Pregunté si podía pasar el rato en el vestíbulo y me registré a las 10 de la mañana (así que solo tenía que pagar 110 dólares). Pero dijo que no hay garantía de que la habitación esté limpia para entonces. Muy bien, a este hotel no le gustaba el dinero, solo quería hacer infelices a sus clientes. Le pregunté si podía hacer el papeleo (proceso de registro) ahora y pasar el rato en el hotel, justo en la playa con mi pequeña carpa para descansar. Dijo que no. Sólo el vestíbulo es un área pública. La otra parte del hotel no está disponible para su uso hasta que me registre oficialmente a las 3 pm. Finalmente, lo único útil que hizo esta persona fue cuando le pregunté si hay un motel cerca, dijo Santa Fe ..... Rodando mi equipaje con mi hija de 9 años, caminamos hacia Santa Fe. No fue tan bueno, pero la señora me registró en una habitación de 6:15 a 3 pm por $ 99,99.
Segundo ejemplo: Cena de la segunda noche, fuimos al Caravel en el Sótano. (Comimos en el restaurante japonés la primera noche, pero el pescado de sushi no estaba fresco). Quería pedir un juego por $ 56. Mi hija quería pizza. Pero solo servían pizza en una familia grande para 4 cenas. No permitieron a la carta. Mi hija no quería su menú para niños ($ 16) con espaguetis sobre albóndigas. Ella solo quería un sándwich de queso. Le pregunté a la mesera si podían reemplazar los espaguetis con un sándwich de queso. Ella dijo que no. No había absolutamente nada que ella quisiera del menú. Luego le pregunté si podía cenar y dejar que comprara el sándwich en este otro establecimiento del hotel. Ella dijo que no. No se permite comida del exterior. Le dije que me cobrara $ 16 por el sándwich de queso. Ella dijo que no. El restaurante estaba medio vacío. Una vez más, no querían tu dinero. Querían que comieras dos sándwiches de queso a $ 6 cada uno ...

Por cierto, también les pregunté si tenían una cama King en lugar de dos camas dobles. La persona de recepción dijo que solo tienen habitación con cama doble.

Entonces, ¿por qué todavía obtuvieron dos estrellas? El personal de WaterPark y Marine fue agradable. El WaterPark fue la mejor parte. Caravel es mucho mejor que el restaurante japonés. Supongo que si no necesita el apoyo como yo, sería un buen hotel.

Traducido

Comentarios:

Sin comentarios