Sheila Kluck

Repaso de Hotel Silken Al Andalus

No recomiendo este hotel. La administración fue te...

No recomiendo este hotel. La administración fue terrible y repetidamente de mala educación por correo electrónico. Reservé en línea a través de un sitio web de viajes, que no funcionó bien. Solicité cambiar 3 noches de un tiempo muy ocupado para ellos a un tiempo menos reservado, y se negaron a considerarlo. Les pagué directamente por 4 noches más. pedí cambiar las 3 noches que pagué para reservar 1 noche y se negaron. Les dije que me quedaría e insistí en que la habitación se quedara reservada para que no la volvieran a reservar a su beneficio económico por su mala educación. El hotel está muy al sur de la ciudad. El restaurante tenía un menú limitado, pero el buffet de desayuno era muy bueno. El resto del personal y el conserje fueron amables y serviciales. El registro tomó más de una hora, con grandes grupos de personas esperando que llegaron después de mí. El hotel parecía bastante caro.

Traducido