Bob Dooper

Repaso de Electronic Arts

El peor servicio al cliente. Fui a cancelar mi mem...

El peor servicio al cliente. Fui a cancelar mi membresía, el enlace Cancelar membresía no funcionó. Me comunico con un agente de chat que responde con oraciones simples cada 10 minutos, perdiendo horas de su tiempo. El agente se desconecta y se une un nuevo agente: tiene que responder todas las preguntas simples nuevamente. El nuevo agente me dice que tienen un problema y que los contacte mañana. Le digo que tome mi información y cancele la membresía cuando su sistema vuelva a funcionar y él dice que no puede por razones de seguridad y se desconecta. Debo dárselo a EA: son increíblemente malvados y muy creativos para no permitirle completar tareas simples como cancelar su Origin Premier Access. Es casi admirable lo corruptos que son y cómo la gente todavía compra sus juegos.

Traducido