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Krista Seier

4 hace años que

Experiencia de servicio realmente mala. Traje mi a...

Experiencia de servicio realmente mala. Traje mi auto por un problema de garantía y me dijeron que no tenían la pieza para que me llamaran cuando llegara. Pasó 1 mes y llamé y todavía no la tenían. Pasaron 2 meses, llamé y dijeron que estaba dentro. Trajeron mi auto y luego no pudieron encontrarlo. Pasan 2 meses, llamo, dicen que está ahí para asegurarse, así que llevo mi coche para que lo arreglen y ahora no está en garantía porque he superado los kilómetros. Supongo que debería haber estacionado mi auto mientras esperaba esta parte. Están en el proceso de tratar de que la garantía lo cubra, pero me dijeron que le dijeron a ese departamento que olvidé traerlo porque es más probable que lo cubran si es culpa del cliente y no del concesionario. Así es como puede saber con qué tipo de empresa está tratando cuando mienten para tapar sus errores.

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