Erin McKenas

Repaso de Dallas Regional Medical Center

Me negaron el tratamiento porque pedí una silla de...

Me negaron el tratamiento porque pedí una silla de ruedas. No, en serio, déjame explicarte. Me llevaron al triage, pero solo DESPUÉS de que me obligaron a estar de pie y esperar unos buenos diez minutos mientras el empleado de recepción hablaba con otro miembro del personal (en mi opinión, el miembro del personal debería haber sido puesto en espera, estaba no era un paciente y estaba discutiendo la facturación, no la atención del paciente) con un dolor extremo y el corazón palpita con mareos y náuseas. Me había caído y me había golpeado la cabeza contra el alféizar de la ventana horas antes.

De todos modos, finalmente sea admitido en triaje. El tiempo de espera no estuvo mal, les doy eso. La enfermera de triaje es TERRIBLE, y me hubiera gustado saber su nombre. Pedí una bolsa para vomitar por si acaso, y habrías pensado que le pedí que localizara el unicornio más cercano. Terminé teniendo que sostener un bote de basura lleno de cubiertas de termómetro usadas (la parte que va a la boca del paciente enfermo) hasta mi cara. Entonces, la enfermera quiere que me acueste con un collarín. Ni una sola vez revisó mi corazón en todo esto, que fue mi razón para la admisión, la conmoción cerebral surgió en segundo lugar. Entiendo que las conmociones cerebrales son malas, pero los ataques cardíacos son un poco más urgentes (afortunadamente ese no fue el caso).

Luego cometí el error de pedirle que no usara una actitud con mi prometido porque ya me sentía bastante mal. Mi prometido había mencionado que no me habían ofrecido una silla de ruedas y que estaba muy mareado y ella le gritó. Después de que le pedí que no usara una actitud, por favor, llamó a seguridad. Llamado. Seguridad. Sin embargo, no sin antes gritarle a la recepcionista, quien no pudo encontrar los formularios de queja cuando los pedí y me decía "están a la vuelta de la esquina ...". Si puedes adivinar por la forma en que avanza esta historia, no estaban "a la vuelta de la esquina".

La enfermera a cargo salió y comenzó a hablarme, preguntándome si sabía cómo funcionaba el triaje y, a veces, había un tiempo de espera (??? Nunca dije nada sobre el tiempo de espera e incluso dije algo sobre lo rápido que era cuando entramos triaje) y me seguía hablando en general. Todo el tiempo, una de las otras enfermeras se reía de nosotros. En ese momento, obviamente no quería que este hospital me hiciera ningún negocio, así que mi prometido y yo nos fuimos y tuvimos que conducir quince millas hasta Baylor Garland (los recomiendo ALTAMENTE, personal increíble).

De todos modos, todo lo que dijo: CORRE. CORRE MIENTRAS PUEDAS. Este hospital es una broma.

Traducido