Keith Irwin

Repaso de North Ottawa Community Health ...

Mi experiencia más reciente ha sido más frustrante...

Mi experiencia más reciente ha sido más frustrante de lo necesario. Una visita de seguimiento a un examen físico regular debido a que un medicamento no funcionó se clasificó como algo diferente y ahora me facturan 4 veces más.

Llamé a facturación varias veces y me dijeron que los servidores no funcionan. Llamé al seguro y me dijeron que no podían hacer nada. Llamé al consultorio del médico cuatro veces, dejé mensajes de voz y el personal tomó notas, y todavía no he recibido respuesta. Dos mensajes de voz, que se pusieron en espera mientras el operador encontraba el MA que terminó en el correo de voz, y otro operador dejó una nota adhesiva sin seguimiento.

Traducido