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Repaso de The Hamilton Crowne Plaza Hote...

A mi esposo y a mí nos encanta venir a D.C, y nos ...

A mi esposo y a mí nos encanta venir a D.C, y nos hemos alojado en muchos otros lugares y hemos leído mucho sobre este hotel. Las fotografías y el sitio web mostraban un hotel muy bonito. Así que decidimos reservar y estábamos muy emocionados (¡ya que es nuestro aniversario)! Tuvimos un largo viaje en coche desde Nueva Jersey, así que nos registramos a las 12, el personal era muy acogedor y amable. Cuando subimos a nuestra habitación, ¡todas las ventanas estaban abiertas! Si pueden imaginarse lo FRÍO que estaba ya finales de febrero. Los cerramos todos y subimos la calefacción, salimos y volvimos notamos un envío muy fuerte, como de alguien que ha estado fumando y no solo cigarrillos (por cierto este hotel no permite fumar en las habitaciones). Pudimos hablar con un gerente y nos ofrecieron trasladarnos al otro lado de la ciudad a la 1:30 a.m., lo cual no nos gustó. Los gerentes y el personal hicieron todo lo posible para ayudarnos, pero desafortunadamente no se hizo lo suficiente para resolver nuestro problema. Un hombre muy educado de la casa roció nuestra habitación para que pudiéramos pasar la noche. Luego cancelamos el resto de nuestra estancia en el Hamilton. Ojalá tuviéramos una mejor experiencia, pero esta es una mala experiencia ... el hotel es hermoso y un gran lugar para pasar el fin de semana. Estamos molestos porque, lamentablemente, no se había hecho nada antes de registrarnos, cuando claramente este problema se había notado antes, ya que las ventanas estaban abiertas. El hotel estaba muy feliz de darnos un reembolso completo y aún así nos ayudó tanto como pudo. Y por eso estamos agradecidos

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