The Falanitama Fam Repaso de Sheraton on the Park
¡MAL SERVICIO! ¡NUNCA NUNCA MÁS SE QUEDARÁ AQUÍ!
¡MAL SERVICIO! ¡NUNCA NUNCA MÁS SE QUEDARÁ AQUÍ!
Mi esposo y yo nos hospedamos aquí en nuestra noche de luna de miel y yo no estaba bien y necesitaba ayuda.
Mi esposo llamó a la recepción y les dijo que no estaba bien y que había hecho un desastre en el piso y que alguien necesitaba atendernos. alguien vino con toallas (ten en cuenta que no teníamos suficientes toallas para empezar) y eso fue todo. Nos dijo que alguien volvería por la mañana y no vino nadie. Todavía estaba mal por la mañana.
El gerente decide cobrarnos a mi esposo y a mí los servicios de limpieza del piso y el hecho de que no pudieron usar las habitaciones por dos noches. ¡INCREÍBLE!
¡La tarifa era de más de $ 1000! les dijimos que habíamos llamado y que queríamos ayuda les dijimos que habíamos hecho un desastre y que a nadie le importaba. ¡Luego quieren cobrarnos más de $ 1000 en daños y también porque las habitaciones no estaban disponibles por dos noches y no pudieron mostrar ninguna prueba de que estaba reservado!
simplemente repugnante y no puedo creerlo incluso después de hablar con el gerente y decirle que nadie nos ayudó. no le importaba. ¿Qué pasó con el cuidado de sus clientes? ¡Sí, no obtuvimos nada y importa que esto fue en nuestra noche de luna de miel!
así que estoy realmente disgustado con el servicio que me brindaron.
Nunca recomendaré este hotel a nadie ni lo volveré a visitar.
¡Este hotel ni siquiera merece una estrella!
¡despotricar sobre!
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