Delia Aulisio

Repaso de KLASS WAGEN - Rent A Car

Esta es la segunda vez que alquilamos con esta emp...

Esta es la segunda vez que alquilamos con esta empresa. La primera vez que lo alquilamos fue en su sucursal de Cluj. Desde que hicimos la reserva en línea, no sabíamos realmente que podría tener un seguro de cobertura total en lugar del depósito de 1700 EUR. Compramos la cobertura completa cuando llegamos a su oficina ... ¡y qué felices estábamos de haberlo hecho! Desafortunadamente, mientras estábamos en la carretera, tuvimos un incidente en el que una buena parte de nuestro automóvil resultó dañado. Los llamé a las 11 pm y nos trajeron otro auto en nuestra ubicación y todo fue tan fácil y pudimos continuar nuestro viaje sin ningún estrés. La segunda vez que les alquilamos, inicialmente hicimos una reserva en su sucursal en Sibiu. Dado que el vuelo fue cancelado, les pedí que cambiaran la reserva, así que recogimos el coche en Bucarest, lo cual hicieron. Todo fue muy fluido, profesional y puntual. Recogimos el auto sin ningún problema y lo devolvimos en su oficina, todos en la oficina fueron de gran ayuda, incluida la persona que nos recogió en el aeropuerto. Fue muy amable al esperarnos a los 7 y nuestro equipaje. En su oficina, los trámites tomaron muy poco tiempo y la señora que se encargaba de nuestra reserva pidió a sus compañeros que arrancaran el coche para que hiciera calor al entrar, lo cual nos pareció muy amable, teniendo en cuenta que llevábamos muchos viajando horas. En general, estuvimos muy contentos con la experiencia en ambas ocasiones y definitivamente volveremos a ellos.

Traducido