S Sheffie

Repaso de PetFirst Healthcare

Esto es una estafa. Solicité la política de 30 día...

Esto es una estafa. Solicité la política de 30 días gratis para la nueva mascota que adoptamos. Me dijeron que se necesitaba una tarjeta de crédito para iniciar la póliza GRATUITA, pero que no me cobrarían a menos que volviera a llamar para activar la póliza. Dejé pasar los 30 días y no pensé nada al respecto. Luego, mi esposo nota un cargo en nuestra cuenta conjunta de $ 20.95 por el seguro de mascotas. Estaba furioso. El truco, nunca recibí ningún correo electrónico confirmando la póliza, solo material de promoción preguntándome si ME GUSTARÍA extender la cobertura que estaba programada para expirar. Esta es una práctica comercial turbia en el mejor de los casos. Después de 30 minutos de chat en vivo con un representante, me dijeron que enviara un correo electrónico a alguien (a una dirección de correo electrónico que no funcionaba por cierto) para cancelar una política que nunca autoricé. Definitivamente estoy reportando esta compañía a nuestra agencia de adopción local para que ninguna otra familia tenga que pasar por esto. Ahora tengo que conseguir un nuevo CC solo para asegurarme de que no me vuelvan a cobrar. La lección: nada es verdaderamente GRATIS. Muchas gracias PetFirst.

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