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Dhruvi Shah

3 hace años que

La gente fue amable pero no cumplió con la marca. ...

La gente fue amable pero no cumplió con la marca. Compré mi auto nuevo en noviembre de 2020 con Remote Starter y ahora han pasado casi 5 meses y aún no lo he recibido. ¿Qué sentido tiene pagar el dinero cuando no puede usarlo durante la temporada alta de invierno? Arruinó la experiencia para mí. Si me hubieran informado de antemano, habría estado bien, pero me informaron sobre el retraso en la llegada del arrancador remoto después de que todo estaba firmado y el día que fui a recoger mi automóvil. Muy poco profesional. Incluso entonces dijeron que lo obtendría para diciembre de 2020, pero aún así no tuve suerte y es abril de 2021. Soy yo quien tiene que enviarles un mensaje todos los meses para verificar en lugar de que sean proactivos y me informen si hay más demoras. Como organización profesional, debería ser su cortesía ofrecer algún tipo de compensación para cubrir el servicio que pagué pero que aún no he recibido. No quiero culpar a ninguna persona en particular, sino a todo el concesionario. Muy insatisfecho.

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