Jennifer Hamden

Repaso de Advia Credit Union

Cambié mi préstamo para automóvil a Advia. He hech...

Cambié mi préstamo para automóvil a Advia. He hecho operaciones bancarias con ellos durante años. En junio me diagnosticaron cáncer. No he trabajado en mi segundo trabajo desde entonces. He intentado durante 7 meses mantener los pagos lo mejor que pude. He tenido 6 cirugías, quimioterapia y radiación. Me acabo de enterar de que tengo que hacer 4 1/2 meses más de quimioterapia. Para poder vivir y no perder mi casa, tuve que dejar que mi auto regresara. Tengo un mes de atraso en los pagos. Advia congeló mi cuenta hasta que sea subastada. La semana pasada me dijeron que si podía hacer un pago, lo descongelarían. Hice el pago, lo descongelaron. Fui a comprar comida hoy. Está congelado de nuevo. Ya que es el comienzo del año, no he alcanzado mis deducibles médicos, ¡así que mis medicamentos son costosos! Advia lo sabe y congeló mi cuenta. Son desalmados. ¡Espero que nunca tengan que pasar por lo que soy!

Una actualización: Heidi de colecciones llamó esta mañana. Tenía compasión y sentí que realmente me escuchaba. Puedo acceder a mi cuenta. Lo que es un alivio más allá de lo que puedo describir.

Traducido