Stacey Basher

Repaso de Automatic Data Processing

¡Vaya! Sombreado. Retenido durante 3 horas para ob...

¡Vaya! Sombreado. Retenido durante 3 horas para obtener ayuda para completar un formulario de impuestos. Le pedí al representante, Mary, un correo electrónico porque no tengo otras 3 horas para rendirme si el formulario no se procesa por segunda vez. Ella dijo que era "más rápido contactarnos por teléfono porque realmente no revisamos nuestros correos electrónicos". ¿Más rápido para quién? Prefiero esperar 3 días para recibir una respuesta por correo electrónico que 3 horas de tiempo perdido en el teléfono. Presioné para recibir un correo electrónico. Me dijo que me pusiera en contacto con mi agencia gubernamental local para obtener una actualización del estado. Empujé de nuevo. Luego dijo "no tenemos correos electrónicos". Supongo que por eso no los revisas, ¿eh? Por lo que pagamos mensualmente, el servicio aquí es sin duda deficiente. Puede que sea el momento de seguir adelante.

Traducido