Gina Helpenstell

Repaso de Agape Home Healthcare

¡No hay urgencia o preocupación real cuando el asi...

¡No hay urgencia o preocupación real cuando el asistente de mi mamá no aparece! Han pasado 8 visitas perdidas desde la semana pasada a partir de hoy !!! La tercera vez que ha pasado días o semanas sin cuidados. Dicen que "intentarán encontrar a alguien" y me devolverán la llamada ... NUNCA devuelvan la llamada con una explicación o solución. Nunca consideran el impacto que esto tiene en mi Madre, física y emocionalmente. ¡Esta compañía ha sido poco confiable, poco profesional, poco compasiva durante todo el año que los usamos! ¡Si realmente les importara, se presentarían ellos mismos para bañarla y cocinarle una comida! No puedo imaginar cuántos otros que pueden estar en peor situación que mi madre, están siendo desatendidos y no tienen nadie más de quien depender. ¡Me avergüenzo de ellos!

15/8/18: un día después de esta revisión, mi madre fue contactada y Agape hizo todo lo posible para satisfacer sus necesidades y volver a encarrilarla. ¡Ahora tiene un asistente MARAVILLOSO que se presenta y la cuida muy bien! Ella es un regalo de Dios, dice mi Madre. Doy gracias a Dios y a Ágape por hacer todo bien para mi dulce mamá.

Traducido