Andrea Z

Repaso de Medical Center Enterprise

Mi mamá, Inés Vallejo, lamentablemente tuvo una ex...

Mi mamá, Inés Vallejo, lamentablemente tuvo una experiencia horrible en el Centro Médico Enterprise. El primer día, recibió una gran atención con la enfermera Justin y Page. Sin embargo, la situación empeoró progresivamente y el nuevo personal de enfermería se negó a ayudarla a bañarse y ducharse hasta que su médico hiciera sus rondas. Bueno, la doctora no hizo rondas hasta las 4 de la tarde del tercer día, lo que significó todo el día sin cuidar su higiene. Lo que lo empeora es que tenía náuseas y diarrea. Tenía un monitor cardíaco y una vía intravenosa, por lo que no podía hacerlo sola. ¡Inaceptable! La habitación se quedó con ropa de cama sucia apilada en el piso del baño y basura llena hasta el borde durante dos días seguidos. Todos los días, alrededor de las 6 de la tarde, cuando perdía la esperanza de que limpiaran su habitación, tenía que llamar para renovar la habitación. ¡Bruto! Cuando su dieta líquida cambió a blanda, le enviaron un plato con carne molida. Ella nunca ha comido carne molida en su vida. Si ella hubiera tenido la oportunidad de hablar con un dietista o llenar un formulario, él / ella habría sabido este hecho. La mayoría del personal tenía frío y la hacía sentir como una carga. ¿Olvidaron por qué reciben un cheque de pago? Mi mamá no quería quejarse, pero cuando la vi conteniendo las lágrimas, llamé a Chad McCullough, CEU del hospital. Fue muy amable y se disculpó. Estuvo de acuerdo en que la atención que recibió fue inaceptable. Después de hablar con Chad, el gerente de piso y la enfermera a cargo de repente vinieron a identificarse el cuarto día. Mi madre fue enfermera en el Flowers Hospital durante varios años y nunca fue testigo de esta falta de atención y falta de respeto. Ella nunca regresará a pesar de que Chad prometió que la mala atención mejorará.

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