Arkadiusz Lipski Repaso de Microsoft Polska Sp. z o.o.
Vergonzoso servicio al cliente en la línea directa...
Vergonzoso servicio al cliente en la línea directa, no puede hacer nada, ni siquiera puede presentarse. Una empresa tan poderosa y un servicio al cliente prácticamente nulo. La consola vuelve de reparación sin ningún cambio (en adelante con un defecto) y ni siquiera se puede devolver de inmediato (hay que esperar 72 horas hasta que actualicen el estado de entrega al Cliente ...). No se puede hacer nada por teléfono ... tienes que poner los oídos planos y esperar. Generalmente, es una burla del cliente. Como guinda de la masa no tienen una dirección de correo electrónico para que puedas escribir tus comentarios ... lo que podría cambiar algo en el futuro. MICROSOFT existe gracias a y para tus clientes, así que respétalos y escucha lo que te dicen ...
Otro gusto es ordenar una conversación (en teoría es posible) - lamentablemente no es factible - "... a veces nuestros servidores no pueden hacerlo ..." - y quien lo diga, un líder del mercado ... eh. ..
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