Albert vd Vyver Repaso de Nissan Motor Corporation, Sout...
Le di una estrella porque una estrella 0 no era un...
Le di una estrella porque una estrella 0 no era una opción.
Compré un Nissan X-Trail 2.5 CVT Tekna nuevo a fines de octubre de 2019.
Desde el principio sospeché que el frenado de emergencia inteligente y
La advertencia inteligente de colisión frontal no funcionaba como debería.
Tenga en cuenta que no se muestran advertencias en el automóvil. Después de obligar al concesionario a investigar, realizaron un diagnóstico y me informaron que había un problema de calibración. Inmediatamente pregunté cómo puede fallar una característica de seguridad seria sin ninguna advertencia. Además, ¿cómo se lanzó este nuevo automóvil con el sistema que no funcionaba?
Después de una lucha masiva, aparentemente volvieron a calibrar el sistema y estaban felices de devolverme el auto. Inmediatamente les informé que no estoy satisfecho de que el sistema esté funcionando como se anuncia en el folleto y en el manual del vehículo. Me dijeron que no pueden hacer nada más porque la computadora dice que el sistema está funcionando.
Han pasado 4 meses y Nissan se está demorando en atender este problema.
Esto es totalmente inaceptable. Están felices de que mi familia y yo sigamos conduciendo este automóvil con una de las características críticas de seguridad que no funcionan. Comparo esto con un sistema de bolsas de aire que solo funcionará el 30% del tiempo. Esto es totalmente inaceptable.
He solicitado toda la correspondencia por escrito y se niegan descaradamente. Una señora de atención al cliente me llamará de vez en cuando con comentarios inútiles.
Pedí devolver el vehículo y recuperar mi dinero sin respuesta.
También les informé que este podría ser un problema de modelo a nivel nacional y que la vida de más personas está en riesgo. Ninguna respuesta.
Para mí, está claro que Nissan no se toma en serio a sus clientes, pero lo peor de todo es que no tienen en cuenta la seguridad de sus clientes.
Espero que los posibles compradores de vehículos Nissan con estas características de seguridad realicen una prueba adecuada para asegurarse de que funcionan.
Luego, una última nota para Nissan, por favor no me llames para preguntar cuál es el problema. Si alguien está realmente dispuesto a hacer un seguimiento. Investigue el caso y llámeme con los comentarios y las soluciones adecuadas.
Comentarios: