Amber Hillner Repaso de Stamford Marriott Hotel & Spa
ACTUALIZACIÓN: Tuve que subir hasta tres estrellas...
ACTUALIZACIÓN: Tuve que subir hasta tres estrellas porque el gerente Alex fue súper agradable y servicial. Estaba realmente preocupado por mi experiencia y se aseguró de que tuviera una nueva habitación a la mañana siguiente. La nueva habitación fue una gran mejora, pero la habitación original fue mejorando a medida que avanzaba la noche. Los altavoces de la televisión no funcionaban correctamente, el calor hacía un sonido reverberante durante toda la noche que dificultaba el sueño y la silla de la habitación parecía como si alguien hubiera pisado el barro y hubiera caminado sobre ella. Siento que no soy una persona exigente, pero cuando se trataba de esta sala, había demasiadas cosas que ignorar.
RESEÑA ORIGINAL: Acabo de registrarme en un vuelo tardío para descubrir que la habitación king que reservé no está disponible y obtuve una habitación con dos dobles, pero no lo supe hasta que llegué a la habitación. Lo mínimo que pudo haber hecho el tipo es advertirme, disculparse y decir que intentarían arreglarlo al día siguiente, pero nada. No hay información sobre el hotel en el check in como WiFi o instalaciones, tuve que llamar dos veces para eso y para rematar hay pelos en ambas camas. Ahora sé por qué soy parte de Hilton y no de Marriott. La única vez que me desvío y lo lamento absolutamente.
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